Categoría: Panorama
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Competencias clave en la industria de la cobranza: tecnología, IA y habilidades para la recuperación de cartera
La industria de la cobranza requiere profesionales capaces de integrar tecnología, inteligencia artificial y habilidades humanas para fortalecer la recuperación de cartera y mejorar la experiencia del cliente.
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Empresas de cobranza en Latinoamérica: sostenibilidad y evolución hacia socios estratégicos del ecosistema financiero
Las empresas de cobranza en Latinoamérica están transformando su papel en el ecosistema financiero. Descubra cómo la innovación, la tecnología y el cumplimiento impulsan un modelo más sostenible y estratégico.
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LATINCOB impulsó la integración y el liderazgo de la cobranza en LATAM, en el Congreso COLCOB 2025
Una voz unida para la región El 21° Congreso Internacional de Crédito, Cobranza y BPO – 2025, organizado por COLCOB en Bogotá (11 y 12 sept.), se consolidó como un punto de encuentro clave para el ecosistema crediticio latinoamericano. En este escenario, LATINCOB (Federación Latinoamericana de Asociaciones Nacionales de Empresas de Cobranzas) reafirmó su papel…
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Marco normativo en LATAM: Regulación del sector de crédito, cobranza y BPO
El ecosistema del crédito, la cobranza y el BPO (Business Process Outsourcing) en LATAM está en transformación constante, impulsado por la necesidad de garantizar prácticas éticas, proteger al consumidor y fortalecer la confianza en el sistema. ¿Por qué es clave entender el marco normativo en el sector? En el contexto actual, el cumplimiento regulatorio…